Protection des données

Protection des données

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1. La protection des données en un coup d’œil

informations générales

Les informations suivantes donnent un aperçu simple de ce qui arrive à vos données personnelles lorsque vous visitez ce site Web. Les données personnelles sont toutes les données qui peuvent être utilisées pour vous identifier personnellement. Vous trouverez des informations détaillées sur le sujet de la protection des données dans notre déclaration de protection des données figurant sous ce texte.

Collecte de données sur ce site Web

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site Web ?

Le traitement des données sur ce site Internet est effectué par l’exploitant du site Internet. Vous trouverez leurs coordonnées dans la section « Remarque sur l’organisme responsable » de cette déclaration de protection des données.

Comment collectons-nous vos données ?

D’une part, vos données sont collectées lorsque vous nous les fournissez. Cela peut être par ex. Il peut s’agir par exemple de données que vous saisissez dans un formulaire de contact.

D’autres données sont collectées automatiquement ou avec votre consentement par nos systèmes informatiques lorsque vous visitez le site Internet. Il s’agit principalement de données techniques (par exemple navigateur Internet, système d’exploitation ou heure d’accès à la page). Ces données sont collectées automatiquement dès que vous entrez sur ce site Internet.

À quelle fin utilisons-nous vos données ?

Certaines données sont collectées pour garantir que le site Web est fourni sans erreur. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d’utilisateur.

Quels sont vos droits concernant vos données ?

Vous avez le droit de recevoir à tout moment et gratuitement des informations sur l’origine, le destinataire et la finalité de vos données personnelles stockées. Vous avez également le droit de demander la rectification ou la suppression de ces données. Si vous avez donné votre consentement au traitement des données, vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment à l’avenir. Vous avez également le droit de demander que le traitement de vos données personnelles soit limité dans certaines circonstances. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente.

Vous pouvez nous contacter à tout moment à ce sujet ou si vous avez d’autres questions sur la protection des données.

Outils d’analyse et tiers

Lorsque vous visitez ce site Internet, votre comportement de navigation peut être évalué statistiquement. Cela se produit principalement avec les programmes dits d’analyse.

Des informations détaillées sur ces programmes d’analyse peuvent être trouvées dans la déclaration de protection des données suivante.

2. Hébergement

Nous hébergeons le contenu de notre site Internet auprès du fournisseur suivant :

Hébergement Externe

Ce site Web est hébergé en externe. Les données personnelles collectées sur ce site Internet sont stockées sur le(s) serveur(s) du ou des hébergeur(s). Cela peut être le v. un. Il s’agit notamment des adresses IP, des demandes de contact, des métadonnées et des données de communication, des données contractuelles, des coordonnées, des noms, de l’accès à un site Web et d’autres données générées via un site Web.

L’hébergement externe est réalisé dans le but d’exécuter le contrat avec nos clients potentiels et existants (art. 6, paragraphe 1, lit. b du RGPD) et dans l’intérêt d’une mise à disposition sûre, rapide et efficace de notre offre en ligne par un prestataire professionnel. (Art. 6, paragraphe 1, lit. f du RGPD). Si un consentement approprié a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point B. Empreintes digitales de l’appareil) au sens du TTDSG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Notre (nos) hébergeur (s) ne traitera vos données que dans la mesure nécessaire pour remplir ses obligations de service et suivra nos instructions concernant ces données.

Nous utilisons le(s) hébergeur(s) suivant(s) :

Plesk International GmbH
Vordergasse 59
8200 Schaffhouse / CH

Commande en cours de traitement

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes (AVV) pour l’utilisation du service mentionné ci-dessus. Il s’agit d’un contrat requis par la loi sur la protection des données, qui garantit que nous traitons les données personnelles des visiteurs de notre site Web uniquement conformément à nos instructions et dans le respect du RGPD.

3. Informations générales et informations obligatoires

protection des données

Les exploitants de ces sites prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente déclaration de protection des données.

Lorsque vous utilisez ce site Internet, diverses données personnelles sont collectées. Les données personnelles sont des données qui peuvent être utilisées pour vous identifier personnellement. Cette déclaration de protection des données explique quelles données nous collectons et à quoi nous les utilisons. Il explique également comment et dans quel but cela se produit.

Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par exemple lors de la communication par courrier électronique) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l’accès par des tiers n’est pas possible.

Remarque sur l’organisme responsable

Le responsable du traitement des données sur ce site Internet est :

Valentina Levant
Rue Gernsbacher 1
76530 Baden-Baden

Téléphone : +49 15251047744
E-mail : info@valentinalevant.com

Le responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données personnelles (par exemple noms, adresses e-mail, etc.).

Période de stockage

Sauf si une durée de conservation spécifique est spécifiée dans la présente déclaration de protection des données, vos données personnelles resteront chez nous jusqu’à ce que la finalité du traitement des données ne s’applique plus. Si vous faites une demande légitime de suppression ou révoquez votre consentement au traitement des données, vos données seront supprimées, sauf si nous avons d’autres raisons légalement autorisées pour stocker vos données personnelles (par exemple, les périodes de conservation fiscales ou commerciales) ; Dans ce dernier cas, la suppression a lieu après que ces motifs ne s’appliquent plus.

Informations générales sur la base juridique du traitement des données sur ce site Internet

Si vous avez consenti au traitement des données, nous traiterons vos données personnelles sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a du RGPD ou de l’article 9, paragraphe 2, lit. En cas de consentement exprès au transfert de données personnelles vers des pays tiers, le traitement des données est également effectué sur la base de l’article 49, paragraphe 1, point a du RGPD. Si vous avez consenti au stockage de cookies ou à l’accès aux informations sur votre appareil (par exemple via la prise d’empreintes digitales de l’appareil), le traitement des données sera également effectué sur la base de l’article 25, paragraphe 1, TTDSG. Le consentement peut être révoqué à tout moment. Si vos données sont nécessaires à l’exécution du contrat ou à l’exécution de mesures précontractuelles, Nous traitons vos données sur la base de l’article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD. En outre, nous traitons vos données si cela est nécessaire pour remplir une obligation légale sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point c du RGPD. Le traitement des données peut également être effectué sur la base de notre intérêt légitime conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Des informations sur les bases juridiques pertinentes dans chaque cas individuel sont fournies dans les paragraphes suivants de la présente déclaration de protection des données.

Remarque sur le transfert de données vers des pays tiers qui ne sont pas sécurisés en termes de loi sur la protection des données ainsi que sur le transfert vers des entreprises américaines non certifiées DPF

Nous utilisons, entre autres, des outils d’entreprises basées dans des pays tiers qui ne sont pas sécurisés en termes de législation sur la protection des données, ainsi que des outils américains dont les fournisseurs ne sont pas certifiés selon le cadre de protection des données UE-États-Unis (DPF). Lorsque ces outils sont actifs, vos données personnelles peuvent être transférées et traitées dans ces pays. Nous attirons votre attention sur le fait que dans les pays tiers dont la législation sur la protection des données est incertaine, un niveau de protection des données comparable à celui de l’UE ne peut être garanti.

Nous tenons à souligner que les États-Unis, en tant que pays tiers sûr, disposent généralement d’un niveau de protection des données comparable à celui de l’UE. Le transfert de données vers les États-Unis est alors autorisé si le destinataire dispose d’une certification selon le « EU-US Data Privacy Framework » (DPF) ou dispose de garanties supplémentaires appropriées. Des informations sur les transferts vers des pays tiers, y compris les destinataires des données, peuvent être trouvées dans cette déclaration de protection des données.

Destinataires des données personnelles

Dans le cadre de nos activités commerciales, nous travaillons avec différents organismes externes. Dans certains cas, il est également nécessaire de transmettre des données personnelles à ces organismes externes. Nous ne transmettons des données personnelles à des organismes externes que si cela est nécessaire à l’exécution d’un contrat, si nous y sommes légalement obligés (par exemple, transmission de données à l’administration fiscale), si nous avons un intérêt légitime conformément à l’article 6, paragraphe 1, lit. .f DSGVO lors du transfert ou si une autre base juridique permet le transfert de données. Lorsque nous faisons appel à des sous-traitants, nous transmettons les données personnelles de nos clients uniquement sur la base d’un contrat de traitement de commande valide. En cas de traitement conjoint, un contrat de traitement conjoint est conclu.

Révocation de votre consentement au traitement des données

De nombreux traitements de données ne sont possibles qu’avec votre consentement exprès. Vous pouvez révoquer à tout moment tout consentement que vous avez déjà donné. La licéité du traitement des données effectué jusqu’à la révocation n’est pas affectée par la révocation.

Droit d’opposition à la collecte de données dans des cas particuliers et à la publicité directe (art. 21 RGPD)

SI LE TRAITEMENT DES DONNÉES EST BASÉ SUR L’ART. 6ABS. 1 LITRE. E OU F RGPD, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OBJETER AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES À TOUT MOMENT POUR DES RAISONS DÉCOULANT DE VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE ; CECI S’APPLIQUE ÉGALEMENT AU PROFILAGE BASÉ SUR CES TERMES. LA BASE JURIDIQUE APPLICABLE SUR LAQUELLE LE TRAITEMENT EST BASÉ PEUT ÊTRE TROUVÉE DANS CETTE POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES. SI VOUS VOUS OBJETEZ, NOUS NE TRAITERONS PLUS VOS DONNÉES PERSONNELLES CONCERNÉES À MOINS QUE NOUS POUVONS PROUVER DES RAISONS COMPLEXES DU TRAITEMENT QUI L’emportent SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉ OU SI LE TRAITEMENT EST POUR L’AFFIRMATION, L’EXERCICE OU L’IDENTIFICATION DE LA DÉFENSE DE RÉCLAMATIONS LÉGALES (OBJECTION EN VERTU DE L’ARTICLE 21 (1) RGPD).

SI VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPTER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES VOUS CONCERNANT AUX FINS D’UNE TELLE PUBLICITÉ ; CECI S’APPLIQUE ÉGALEMENT AU PROFILAGE DANS LA MESURE QUE CELA EST LIÉ À UNE TELLE PUBLICITÉ DIRECTE. SI VOUS VOUS OBJETEZ, VOS DONNÉES PERSONNELLES NE SERONT PLUS UTILISÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE (OBJECTION EN VERTU DE L’ARTICLE 21 (2) DU RGPD).

Droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente

En cas de violation du RGPD, les personnes concernées ont le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle, notamment dans l’État membre de leur résidence habituelle, de leur lieu de travail ou du lieu de la violation alléguée. Le droit de déposer une plainte existe sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de demander que les données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou en exécution d’un contrat soient transmises à vous ou à un tiers dans un format commun lisible par machine. Si vous demandez que les données soient transférées directement à un autre responsable, cela ne sera fait que si cela est techniquement possible.

Information, correction et suppression

Dans le cadre des dispositions légales applicables, vous disposez à tout moment et gratuitement d’informations sur vos données personnelles stockées, leur origine et leur destinataire ainsi que sur la finalité du traitement des données et, le cas échéant, d’un droit de rectification ou de suppression de ces données. Vous pouvez nous contacter à tout moment à ce sujet ou si vous avez d’autres questions au sujet des données personnelles.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit de demander que le traitement de vos données personnelles soit limité. Vous pouvez nous contacter à tout moment à ce sujet. Le droit à la limitation du traitement existe dans les cas suivants :

  • Si vous contestez l’exactitude des données personnelles que nous détenons à votre sujet, nous aurons généralement besoin de temps pour les vérifier. Pendant la durée de l’examen, vous avez le droit de demander que le traitement de vos données personnelles soit limité.
  • Si le traitement de vos données personnelles a été/se produit illégalement, vous pouvez demander que le traitement des données soit limité au lieu de leur suppression.
  • Si nous n’avons plus besoin de vos données personnelles, mais que vous en avez besoin pour exercer, défendre ou faire valoir des droits en justice, vous avez le droit de demander que le traitement de vos données personnelles soit limité au lieu de leur suppression.
  • Si vous avez déposé une objection conformément à l’article 21, paragraphe 1 du RGPD, un équilibre doit être trouvé entre vos intérêts et les nôtres. Tant qu’il n’est pas encore clair quels sont les intérêts qui prévalent, vous avez le droit de demander que le traitement de vos données personnelles soit limité.

Si vous avez limité le traitement de vos données personnelles, ces données – outre leur stockage – ne peuvent être utilisées qu’avec votre consentement ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ou pour protéger les droits d’une autre personne physique ou morale ou pour des raisons de intérêt public important de l’Union européenne ou d’un État membre.

Cryptage SSL ou TLS

Ce site utilise le cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenu confidentiel, tel que les commandes ou les demandes de renseignements que vous nous envoyez en tant qu’opérateur du site. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée grâce à la ligne d’adresse du navigateur qui passe de « http:// » à « https:// » et au symbole de cadenas dans la ligne de votre navigateur.

Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne pourront pas être lues par des tiers.

4. Collecte de données sur ce site Internet

Biscuits

Cookies
Nos sites Web utilisent ce que l’on appelle des « cookies ». Les cookies sont de petits paquets de données et ne causent aucun dommage à votre appareil. Ils sont stockés sur votre appareil soit temporairement pendant la durée d’une session (cookies de session), soit de manière permanente (cookies persistants). Les cookies de session sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. Les cookies permanents restent stockés sur votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez vous-même ou que votre navigateur Web les supprime automatiquement.

Les cookies peuvent provenir de nous (cookies de première partie) ou de sociétés tierces (cookies dits tiers). Les cookies tiers permettent l’intégration de certains services de sociétés tierces au sein de sites Web (par exemple, les cookies pour le traitement des services de paiement).

Les cookies ont diverses fonctions. De nombreux cookies sont techniquement nécessaires car certaines fonctions du site Web ne fonctionneraient pas sans eux (par exemple la fonction de panier d’achat ou l’affichage de vidéos). D’autres cookies peuvent être utilisés pour évaluer le comportement des utilisateurs ou à des fins publicitaires.

Cookies nécessaires à l’exécution du processus de communication électronique, à la fourniture de certaines fonctions souhaitées (par exemple pour la fonction de panier d’achat) ou à l’optimisation du site Internet (par exemple cookies pour mesurer l’audience du Web) (cookies nécessaires). Article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sauf indication contraire d’une autre base juridique. L’exploitant du site Web a un intérêt légitime à stocker les cookies nécessaires à la fourniture techniquement sans erreur et optimisée de ses services. Si le consentement au stockage de cookies et de technologies de reconnaissance comparables a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de ce consentement (art. 6, al. 1, lit. a du RGPD et article 25, al. 1 TTDSG); le consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la configuration des cookies et à n’autoriser les cookies que dans des cas individuels, à exclure l’acceptation des cookies dans certains cas ou en général et à activer la suppression automatique des cookies lorsque vous fermez le navigateur. Si les cookies sont désactivés, la fonctionnalité de ce site Web peut être restreinte.

Vous pouvez découvrir quels cookies et services sont utilisés sur ce site Web dans cette déclaration de protection des données.

Consentement avec Borlabs Cookie
Notre site Web utilise la technologie de consentement Borlabs Cookie pour obtenir votre consentement à stocker certains cookies dans votre navigateur ou à utiliser certaines technologies et pour documenter cela conformément aux réglementations en matière de protection des données. Le fournisseur de cette technologie est Borlabs GmbH, Rübenkamp 32, 22305 Hambourg (ci-après Borlabs).

Lorsque vous entrez sur notre site Internet, un cookie Borlabs est stocké dans votre navigateur, qui stocke le consentement que vous avez donné ou la révocation de ce consentement. Ces données ne sont pas transmises au fournisseur du cookie Borlabs.

Les données collectées seront conservées jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer ou de supprimer vous-même le cookie Borlabs ou jusqu’à ce que la finalité du stockage des données ne s’applique plus. Les délais de conservation légaux obligatoires restent inchangés. Des détails sur le traitement des données de Borlabs Cookie peuvent être trouvés sur https://de.borlabs.io/kb/welche-daten-speichert-borlabs-cookie/.

La technologie de consentement aux cookies de Borlabs est utilisée pour obtenir le consentement légalement requis pour l’utilisation de cookies. La base juridique pour cela est l’article 6, paragraphe 1, lettre c du RGPD.

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur des pages collecte et stocke automatiquement des informations dans des fichiers journaux de serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Ceux-ci sont:

  • Type de navigateur et version du navigateur
  • système d’exploitation utilisé
  • URL de référence
  • Nom d’hôte de l’ordinateur accédant
  • Heure de la demande du serveur
  • adresse IP

Ces données ne seront pas fusionnées avec d’autres sources de données.

Ces données sont collectées sur la base de l’article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. L’exploitant du site Web a un intérêt légitime à ce que son site Web soit présenté et optimisé techniquement sans erreurs – à cette fin, les fichiers journaux du serveur doivent être enregistrés.

Demandes par email, téléphone ou fax

Si vous nous contactez par e-mail, téléphone ou fax, votre demande, y compris toutes les données personnelles qui en résultent (nom, demande), seront stockées et traitées par nos soins dans le but de traiter votre demande. Nous ne transmettrons pas ces données sans votre consentement.

Ces données sont traitées sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD, dans la mesure où votre demande est liée à l’exécution d’un contrat ou est nécessaire à l’exécution de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement est basé sur notre intérêt légitime au traitement efficace des demandes qui nous sont adressées (art. 6, paragraphe 1, lit. f du RGPD) ou sur votre consentement (art. 6, paragraphe 1, lit. a du RGPD). ) si cela a été demandé ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Les données que vous nous envoyez via les demandes de contact resteront chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement au stockage ou que la finalité du stockage des données ne s’applique plus (par exemple après le traitement de votre demande). Les dispositions légales obligatoires – en particulier les délais de conservation légaux – restent inchangées.

TuCalendi

Vous pouvez prendre rendez-vous avec nous sur notre site Internet. Nous utilisons TuCalendi pour prendre rendez-vous. Le fournisseur est Appload Solutions SL, C. Bethencourt Alfonso, 38002 Santa Cruz de Tenerife, Espagne (ci-après « TuCalendi »).

Pour prendre rendez-vous, saisissez les données demandées et la date souhaitée dans le masque fourni. Les données saisies seront utilisées pour la planification, la mise en œuvre et, si nécessaire, le suivi du rendez-vous.

Les données de rendez-vous sont stockées pour nous sur les serveurs TuCalendi, dont vous pouvez consulter la politique de confidentialité ici : https://www.tucalendi.com/de/privatsphaere .

Les données que vous saisissez resteront chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, de révoquer votre consentement au stockage ou que la finalité du stockage des données ne s’applique plus. Les dispositions légales obligatoires – en particulier les délais de conservation – restent inchangées.

La base juridique du traitement des données est l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L’exploitant du site Web a un intérêt légitime à ce que les rendez-vous avec les parties intéressées et les clients soient aussi simples que possible. Si un consentement approprié a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point B. pour les empreintes digitales des appareils) au sens du TTDSG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Commande en cours de traitement

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes (AVV) pour l’utilisation du service mentionné ci-dessus. Il s’agit d’un contrat requis par la loi sur la protection des données, qui garantit que nous traitons les données personnelles des visiteurs de notre site Web uniquement conformément à nos instructions et dans le respect du RGPD.

Fonction de commentaire sur ce site

Pour la fonction de commentaire sur cette page, outre votre commentaire, des informations sur l’heure de création du commentaire, votre adresse e-mail et, si vous ne postez pas de manière anonyme, le nom d’utilisateur que vous avez choisi sont stockées.

Durée de conservation des commentaires

Les commentaires et les données associées sont stockés et restent sur ce site Web jusqu’à ce que le contenu commenté soit complètement supprimé ou que les commentaires doivent être supprimés pour des raisons juridiques (par exemple commentaires offensants).

Base légale

Les commentaires sont stockés sur la base de votre consentement (art. 6, paragraphe 1, lit. a du RGPD). Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Tout ce que vous avez à faire est de nous envoyer un e-mail informel. La légalité des traitements de données déjà effectués n’est pas affectée par la révocation.

5. Outils d’analyse et publicité

Gestionnaire de balises Google
Nous utilisons le Google Tag Manager. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Le Google Tag Manager est un outil qui nous permet d’intégrer des outils de suivi ou de statistiques et d’autres technologies sur notre site web. Le Google Tag Manager lui-même ne crée pas de profils d’utilisateurs, ne stocke pas de cookies et ne procède pas à des analyses autonomes. Il sert uniquement à la gestion et à la diffusion des outils qu’il intègre. Le Google Tag Manager enregistre toutefois votre adresse IP, qui peut également être transmise à la société mère de Google aux États-Unis.

L’utilisation du Google Tag Manager est basée sur l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à une intégration et une gestion rapides et simples de différents outils sur son site web. Dans la mesure où un consentement correspondant a été demandé, le traitement s’effectue exclusivement sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD et de l’article 25, paragraphe 1, de la loi TDDDG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l’accès à des informations dans le terminal de l’utilisateur (par ex. Device-Fingerprinting) au sens de la loi TDDDG. Le consentement est révocable à tout moment.

L’entreprise dispose d’une certification selon le « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée selon le DPF s’engage à respecter ces normes de protection des données. Pour plus d’informations à ce sujet, veuillez contacter le fournisseur en cliquant sur le lien suivant :https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google Analytics
Ce site web utilise des fonctions du service d’analyse web Google Analytics. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Analytics permet à l’exploitant du site web d’analyser le comportement des visiteurs du site. Pour ce faire, l’exploitant du site web reçoit différentes données d’utilisation, comme par exemple les pages consultées, la durée de la visite, les systèmes d’exploitation utilisés et l’origine de l’utilisateur.Ces données sont attribuées au terminal respectif de l’utilisateur.Il n’y a pas d’attribution à un identifiant d’utilisateur.

En outre, Google Analytics nous permet d’enregistrer, entre autres, vos mouvements de souris et de défilement ainsi que vos clics. En outre, Google Analytics utilise différentes approches de modélisation pour compléter les ensembles de données collectés et utilise des technologies d’apprentissage automatique pour l’analyse des données.

Google Analytics utilise des technologies qui permettent de reconnaître l’utilisateur à des fins d’analyse du comportement de l’utilisateur (par ex. cookies ou Device-Fingerprinting). Les informations collectées par Google sur l’utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées.

L’utilisation de ce service se fait sur la base de votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et à l’article 25, paragraphe 1 de la TDDDG. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles standard de la Commission européenne. Vous trouverez des détails ici : https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

L’entreprise dispose d’une certification selon le « EU-US Data Privacy Framework » (DPF).Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée selon le DPF s’engage à respecter ces normes de protection des données.Pour plus d’informations à ce sujet, veuillez contacter le fournisseur en cliquant sur le lien suivant :https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Anonymisation des IP
L’anonymisation de l’IP de Google Analytics est activée. Ainsi, votre adresse IP est abrégée par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États signataires de l’accord sur l’Espace économique européen avant d’être transmise aux États-Unis. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. Google utilisera ces informations pour le compte de l’exploitant de ce site web afin d’évaluer votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur les activités du site web et de fournir à l’exploitant du site web d’autres services liés à l’utilisation du site web et d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas recoupée avec d’autres données de Google.

Plugin de navigateur
Vous pouvez empêcher la collecte et le traitement de vos données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Pour plus d’informations sur le traitement des données des utilisateurs par Google Analytics, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Traitement des commandes
Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec Google et appliquons intégralement les directives strictes des autorités allemandes de protection des données lors de l’utilisation de Google Analytics.

6. Bulletin

Données de la newsletter

Si vous souhaitez recevoir la newsletter proposée sur le site Internet, nous avons besoin d’une adresse email de votre part ainsi que d’informations nous permettant de vérifier que vous êtes le propriétaire de l’adresse email fournie et que vous acceptez de recevoir la newsletter. Aucune autre donnée n’est collectée ou uniquement sur une base volontaire. Pour traiter la newsletter, nous faisons appel à des prestataires de services de newsletter, décrits ci-dessous.

Campagne active

Ce site Web utilise ActiveCampaign pour envoyer des newsletters. Le fournisseur est ActiveCampaign, Inc., 1 N Dearborn, 5th Floor Chicago, Illinois 60602, États-Unis.

ActiveCampaign est un service qui permet, entre autres, d’organiser et d’analyser l’envoi de newsletters. Les données que vous saisissez pour vous abonner à la newsletter seront stockées sur les serveurs d’ActiveCampaign aux États-Unis.

Analyse des données par ActiveCampaign

Avec l’aide d’ActiveCampaign, nous sommes en mesure d’analyser nos campagnes de newsletter. Nous pouvons donc par ex. Par exemple, vous pouvez voir si un message de newsletter a été ouvert et quels liens, le cas échéant, ont été cliqués. De cette manière, nous pouvons déterminer, entre autres, quels liens ont été particulièrement souvent cliqués.

On peut également voir si certaines actions préalablement définies ont été réalisées après ouverture/clic (taux de conversion). On peut, par exemple, B. reconnaître si vous avez effectué un achat après avoir cliqué sur la newsletter.

ActiveCampaign nous permet également de diviser (« regrouper ») les destinataires de la newsletter en fonction de différentes catégories. Les destinataires de la newsletter peuvent être par ex. B. diviser selon l’âge, le sexe ou le lieu de résidence. De cette manière, les newsletters peuvent être mieux adaptées aux groupes cibles respectifs. Si vous ne souhaitez pas qu’ActiveCampaign vous analyse, vous devez vous désinscrire de la newsletter. À cette fin, nous fournissons un lien correspondant dans chaque message de newsletter.

Des informations détaillées sur les fonctions d’ActiveCampaign sont disponibles sur le lien suivant : https://www.activecampaign.com/email-marketing .

La politique de confidentialité d’ActiveCampaign peut être consultée à l’adresse : https://www.activecampaign.com/privacy-policy .

Base légale

Le traitement des données est basé sur votre consentement (art. 6, paragraphe 1, lit. a du RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment. La légalité des traitements de données déjà effectués n’est pas affectée par la révocation.

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Les détails peuvent être trouvés ici : https://www.activecampaign.com/legal/scc et https://www.activecampaign.com/de/legal/gdpr-updates/privacy-shield .

Période de stockage

Les données que vous nous fournissez dans le but de vous abonner à la newsletter seront stockées par nous ou par le fournisseur de services de newsletter jusqu’à votre désinscription de la newsletter et seront supprimées de la liste de distribution de la newsletter après votre désinscription de la newsletter. Les données que nous stockons à d’autres fins ne sont pas affectées.

Après votre désinscription de la liste de distribution de la newsletter, votre adresse e-mail peut être stockée dans une liste noire par nous ou par le prestataire de services de newsletter si cela est nécessaire pour empêcher de futurs envois. Les données de la liste noire seront utilisées uniquement à cette fin et ne seront pas fusionnées avec d’autres données. Cela sert à la fois votre intérêt et notre intérêt à respecter les exigences légales lors de l’envoi de newsletters (intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, lit. f du RGPD). Le stockage dans la liste noire n’est pas limité dans le temps. Vous pouvez vous opposer au stockage si vos intérêts prévalent sur nos intérêts légitimes.

L’entreprise est certifiée selon le « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Chaque entreprise certifiée DPF s’engage à respecter ces normes de protection des données. De plus amples informations à ce sujet peuvent être obtenues auprès du fournisseur via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000GnH6AAK&status=Active .

Commande en cours de traitement

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes (AVV) pour l’utilisation du service mentionné ci-dessus. Il s’agit d’un contrat requis par la loi sur la protection des données, qui garantit que nous traitons les données personnelles des visiteurs de notre site Web uniquement conformément à nos instructions et dans le respect du RGPD.

7. Plugins et outils

YouTube avec protection étendue des données

Ce site intègre des vidéos du site YouTube. Le site Web est exploité par Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Nous utilisons YouTube en mode de protection étendue des données. Selon YouTube, ce mode signifie que YouTube ne stocke aucune information sur les visiteurs de ce site Web avant qu’ils ne regardent la vidéo. Le mode étendu de protection des données n’exclut toutefois pas nécessairement la transmission de données à des partenaires YouTube. Cela signifie que YouTube se connecte au réseau Google DoubleClick, que vous regardiez ou non une vidéo.

Dès que vous démarrez une vidéo YouTube sur ce site Internet, une connexion aux serveurs de YouTube est établie. Le serveur YouTube est informé des pages que vous avez visitées. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous autorisez YouTube à attribuer votre comportement de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez éviter cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.

En outre, après le démarrage d’une vidéo, YouTube peut stocker divers cookies sur votre appareil ou utiliser des technologies de reconnaissance comparables (par exemple, empreinte digitale de l’appareil). De cette manière, YouTube peut recevoir des informations sur les visiteurs de ce site Internet. Ces informations sont, entre autres, utilisé pour collecter des statistiques vidéo, améliorer l’expérience utilisateur et prévenir les tentatives de fraude.

Si nécessaire, d’autres traitements de données peuvent être déclenchés après le démarrage d’une vidéo YouTube, sur lesquels nous n’avons aucune influence.

L’utilisation de YouTube est dans l’intérêt d’une présentation attrayante de nos offres en ligne. Cela représente un intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, lit. TTDSG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l’accès à des informations sur l’appareil final de l’utilisateur (par exemple, empreintes digitales de l’appareil) au sens du TTDSG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

De plus amples informations sur la protection des données chez YouTube peuvent être trouvées dans leur déclaration de protection des données à l’adresse : https://policies.google.com/privacy?hl=de .

L’entreprise est certifiée selon le « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Chaque entreprise certifiée DPF s’engage à respecter ces normes de protection des données. De plus amples informations à ce sujet peuvent être obtenues auprès du fournisseur via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active .

8. Programmes de marketing en ligne et d’affiliation

Programmes d’affiliation sur ce site Web

Nous participons à des programmes de partenaires affiliés. Dans les programmes de partenaires affiliés, les publicités d’une entreprise (annonceur) sont placées sur les sites Web d’autres sociétés du réseau de partenaires affiliés (éditeur). Lorsque vous cliquez sur l’une de ces publicités d’affiliation, vous serez redirigé vers l’offre annoncée. Si vous effectuez ensuite une transaction spécifique (conversion), l’éditeur recevra une compensation pour celle-ci. Afin de calculer cette compensation, il est nécessaire que l’opérateur du réseau affilié puisse comprendre quelle publicité vous avez utilisée pour accéder à l’offre correspondante et effectuer la transaction prédéfinie. Des cookies ou des technologies de reconnaissance comparables (par exemple, empreintes digitales de l’appareil) sont utilisés à cette fin.

Le stockage et l’analyse des données sont basés sur l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L’exploitant du site Internet a un intérêt légitime au calcul correct de sa rémunération d’affilié. Si un consentement approprié a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point B. Empreintes digitales de l’appareil) au sens du TTDSG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Nous participons aux programmes d’affiliation suivants :

Programme de partenariat Amazon

Le fournisseur est Amazon Europe Core S.à.rl. Pour plus de détails, consultez la politique de confidentialité d’Amazon à l’adresse : https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010 .

L’entreprise est certifiée selon le « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Chaque entreprise certifiée DPF s’engage à respecter ces normes de protection des données. De plus amples informations à ce sujet peuvent être obtenues auprès du fournisseur via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000TOWQAA4&status=Active .

9. Fournisseurs de commerce électronique et de paiement

Traitement des données clients et contractuelles

Nous collectons, traitons et utilisons les données personnelles des clients et des contrats pour établir, structurer et modifier nos relations contractuelles. Nous collectons, traitons et utilisons les données personnelles relatives à l’utilisation de ce site Web (données d’utilisation) uniquement dans la mesure nécessaire pour permettre à l’utilisateur d’utiliser le service ou de le facturer. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD.

Les données client collectées seront supprimées après l’exécution de la commande ou la fin de la relation commerciale et l’expiration des éventuels délais de conservation légaux. Les délais de conservation légaux restent inchangés.

10. Audio et vidéoconférence

Traitement de l’information

Nous utilisons, entre autres, des outils de conférence en ligne pour communiquer avec nos clients. Les outils spécifiques que nous utilisons sont répertoriés ci-dessous. Si vous communiquez avec nous par vidéoconférence ou audioconférence via Internet, vos données personnelles seront collectées et traitées par nous et par le fournisseur de l’outil de conférence concerné.

Les outils de conférence collectent toutes les données que vous fournissez/utilisez pour utiliser les outils (adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone). Les outils de conférence traitent également la durée de la conférence, le début et la fin (heure) de la participation à la conférence, le nombre de participants et d’autres « informations contextuelles » liées au processus de communication (métadonnées).

En outre, le fournisseur de l’outil traite toutes les données techniques nécessaires au traitement de la communication en ligne. Cela inclut notamment les adresses IP, les adresses MAC, les identifiants d’appareil, le type d’appareil, le type et la version du système d’exploitation, la version du client, le type de caméra, le microphone ou le haut-parleur ainsi que le type de connexion.

Si du contenu est échangé, téléchargé ou mis à disposition de toute autre manière au sein de l’outil, il sera également stocké sur les serveurs du fournisseur de l’outil. Ce contenu inclut, sans toutefois s’y limiter, les enregistrements cloud, les discussions/messages instantanés, les photos et vidéos téléchargées sur les messages vocaux, les fichiers, les tableaux blancs et autres informations partagées lors de l’utilisation du Service.

Veuillez noter que nous n’avons pas pleine influence sur les opérations de traitement des données des outils utilisés. Nos options dépendent en grande partie de la politique d’entreprise du fournisseur concerné. De plus amples informations sur le traitement des données par les outils de la conférence peuvent être trouvées dans les déclarations de protection des données des outils utilisés, que nous avons répertoriées sous ce texte.

Objet et base juridique

Les outils de conférence sont utilisés pour communiquer avec des partenaires contractuels potentiels ou existants ou pour proposer certains services à nos clients (article 6, paragraphe 1, lit. b du RGPD). En outre, l’utilisation des outils sert à simplifier et à accélérer de manière générale la communication avec nous ou notre entreprise (intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, lit. f du RGPD). Si le consentement a été demandé, les outils pertinents seront utilisés sur la base de ce consentement ; le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l’avenir.

Période de stockage

Les données que nous collectons directement via les outils de vidéo et de conférence seront supprimées de nos systèmes dès que vous nous demandez de les supprimer, que vous révoquez votre consentement au stockage ou que la finalité du stockage des données n’est plus applicable. Les cookies enregistrés restent sur votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez. Les délais de conservation légaux obligatoires restent inchangés.

Nous n’avons aucune influence sur la durée de conservation de vos données, qui sont stockées par les exploitants des outils de conférence à leurs propres fins. Pour plus de détails, veuillez contacter directement les opérateurs des outils de conférence.

Outils de conférence utilisés

Nous utilisons les outils de conférence suivants :

Zoom

Nous utilisons Zoom. Le fournisseur de ce service est Zoom Communications Inc., San Jose, 55 Almaden Boulevard, 6th Floor, San Jose, CA 95113, USA. Les détails sur le traitement des données peuvent être trouvés dans la politique de confidentialité de Zoom : https://zoom.us/de-de/privacy.html .

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Les détails peuvent être trouvés ici : https://zoom.us/de-de/privacy.html .

Commande en cours de traitement

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes (AVV) pour l’utilisation du service mentionné ci-dessus. Il s’agit d’un contrat requis par la loi sur la protection des données, qui garantit que nous traitons les données personnelles des visiteurs de notre site Web uniquement conformément à nos instructions et dans le respect du RGPD.

11. Services propres

Google Drive

Nous avons intégré Google Drive sur ce site Web. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Drive nous permet d’inclure une zone de téléchargement sur notre site Web où vous pouvez télécharger du contenu. Lorsque vous téléchargez du contenu, celui-ci est stocké sur les serveurs de Google Drive. Lorsque vous accédez à notre site Web, une connexion est également établie avec Google Drive afin que Google Drive puisse déterminer que vous avez visité notre site Web.

L’utilisation de Google Drive est basée sur l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L’exploitant du site Internet a un intérêt légitime à ce qu’une zone de téléchargement fiable soit disponible sur son site Internet. Si un consentement approprié a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a du RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

L’entreprise est certifiée selon le « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Chaque entreprise certifiée DPF s’engage à respecter ces normes de protection des données. De plus amples informations à ce sujet peuvent être obtenues auprès du fournisseur via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active .

Commande en cours de traitement

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes (AVV) pour l’utilisation du service mentionné ci-dessus. Il s’agit d’un contrat requis par la loi sur la protection des données, qui garantit que nous traitons les données personnelles des visiteurs de notre site Web uniquement conformément à nos instructions et dans le respect du RGPD.